fbpx

Compromiso

hraSOFT y HRA CONSULTING GROUP, conscientes de la importancia de sus datos personales han desarrollado el presente aviso de privacidad el cual se encuentra en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de su respectivo reglamento y demás disposiciones relativas (Ley). El presente aviso describe como usamos y conservamos la información voluntariamente proporcionada por usted, y sirve como un auxiliar en la toma de decisiones informadas respecto del manejo de su información.

Información

Agradecemos a usted la confianza depositada en HRA CONSULTING GROUP y hraSOFT al proporcionar su información personal a través de nuestras formas de contacto, así como por su autorización expresa para el tratamiento, uso y en su caso transferencia de la información proporcionada, dicha información de manera enunciativa pero no limitativa puede consistir en lo siguiente:

– Nombre completo
– Domicilio
– Correo electrónico
– Teléfono de oficina y celular
– Nombre de la empresa para la que labora o representa
– Datos de facturación

El tratamiento que se dé a la información personal será bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad) y única y exclusivamente para el fin para el cual usted nos proporcionó la información así como aquel que resulte necesario, adecuado y relevante conforme a las finalidades previstas en la relación contractual que se haya celebrado con usted, mismos que quedan al amparo de los Avisos de Privacidad correspondientes.

HRA CONSULTING GROUP, así como hraSOFT no son responsables de la veracidad ni la precisión de la información que usted ha proporcionado, únicamente la recibe, registra y conserva.

HRA CONSULTING GROUP y hraSOFT han implementado todas las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas para proteger la información proporcionada.

Tratamiento y uso de sus datos personales

Los datos personales que recabamos, serán utilizados de forma enunciativa y no limitativa para las siguientes finalidades:

– Para identificarlo y contactarlo
– Para enviarle boletines e información relevante sobre nuestros servicios y del sector de la hospitalidad.
– Para emitir y hacerle llegar las facturas correspondientes de acuerdo a los servicios que sean contratados.

Links

Cuando usted use nuestro sitio de internet podrá acceder mediante links a otros sitios a los que usted podrá proporcionar información personal, la cual estará sujeta a las políticas y avisos de privacidad de cada sitio, por lo cual usted libera de manera expresa a hra consulting group y hrasoft de cualquier responsabilidad al respecto (siendo enunciativa y no limitativamente por daños, perjuicios, etc.).

Cookies

Las “cookies” se utilizan para brindarle una mejor atención respecto de nuestros servicios las cuales recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente en nuestro sitio web, mismas que pueden ser directamente administradas por usted desde su computadora con lo cual limitará o eliminara el acceso de las cookies y/o web beacons.

Responsable

Con base en lo anterior, se designa como responsable para cualquier consulta respecto del tratamiento y en su caso transferencia de dicha información al Gerente de Legal de HRA CONSULTING GROUP y hraSOFT en México, el cual podrá ser contactado por usted vía correo electrónico a privacidad@hraconsulting.mx.

Derechos A.R.C.O.

En caso de que usted decida revocar o limitar el uso o divulgación de dicha información proporcionada, así como para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición a la autorización expresa le solicitamos atentamente se sirva utilizar cualquiera de las formas de contacto para que le sea proporcionada toda la información correspondiente.

Conservación

La información proporcionada se conservara por el plazo que determine la ley correspondiente y una vez concluido dicho periodo será cancelada.

Modificación

HRA CONSULTING GROUP y hraSOFT se reservan el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, ya sea en atención a los cambios en la legislación aplicable o en nuestras políticas internas respecto de la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, así como a las prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán a su disposición a través de nuestra página de internet o bien de forma impresa por nuestro representante legal.

Resguardo

HRA CONSULTING GROUP y HRASOFT se comprometen con usted a adoptar medidas de seguridad iguales a aquellas a las que se utilizan para el manejo y protección de nuestra información.

Transferencia de los Datos Personales

La información que usted entrega a HRA CONSULTING GROUP y HRASOFT podrá ser compartida con las demás empresas que integran el grupo así como sus subsidiarias y/o afiliadas en México o en el extranjero, circunstancia y tratamiento al que usted otorga su conformidad y autorización expresa.

Actualización de los Datos Personales

HRA CONSULTING GROUP y HRASOFT son responsables de la guarda y conservación de la información proporcionada por usted. HRA CONSULTING GROUP y HRASOFT no son responsables de la actualización o modificación de dicha información, por lo que si hubiese algún cambio, usted deberá comunicarlo oportunamente y por escrito al responsable de la guarda de los mismos.

Aceptación

Usted, como titular de los datos personales a que se refiere este Aviso de Privacidad, acepta los términos y condiciones del mismo dando “click” al ícono de “aceptar” como constancia de recibo, entendimiento y aceptación del mismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES hraSOFT

Gracias por utilizar nuestro software de restaurantes. Este documento describe los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro software. Al utilizar nuestro software, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice nuestro software.

  1. Propiedad del software: El software de restaurantes es propiedad de Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted reconoce y acepta que todos los derechos, títulos e intereses en el software, incluyendo cualquier propiedad intelectual asociada, son propiedad exclusiva de [nombre de la empresa].
  2. Licencia: Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el software de restaurantes únicamente en el establecimiento registrado en el momento de la compra del software. Usted no puede sublicenciar, vender, transferir, distribuir, copiar, modificar, reproducir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o descompilar el software.
  3. Mantenimiento y soporte: El software de restaurantes se proporciona “tal cual” sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. no se hace responsable de cualquier daño directo o indirecto que resulte del uso del software de restaurantes. Si necesita soporte técnico o mantenimiento, por favor contacte a nuestro equipo de soporte técnico.
  4. Pago: Usted pagará el precio del software de restaurantes según lo acordado con Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. en el momento de la compra del software. Los pagos deben hacerse a tiempo y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. Si no se realizan los pagos a tiempo, Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de suspender o cancelar su licencia de uso del software.
  5. Actualizaciones: Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. puede proporcionar actualizaciones periódicas del software de restaurantes. Usted acepta que estas actualizaciones pueden incluir mejoras de seguridad, correcciones de errores y nuevas características. Usted acepta instalar y utilizar estas actualizaciones para asegurar la seguridad y la estabilidad del software.
  6. Privacidad: Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. se compromete a proteger su privacidad y la de sus clientes. El software de restaurantes cumple con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables. Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. no compartirá, venderá o alquilará su información a terceros sin su consentimiento previo.
  7. Terminación: Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. se reserva el derecho de terminar su licencia de uso del software de restaurantes en cualquier momento si se violan estos términos y condiciones. En caso de terminación, usted debe desinstalar y dejar de utilizar el software de restaurantes.
  8. Ley aplicable: Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que Desarrolladora de Software HRA S.A. DE C.V. tiene su domicilio legal. Las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese país.

Al utilizar el software de restaurantes, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contacte nuestro equipo de soporte técnico.

Políticas de servicio hraSOFT

  1. Soporte técnico: Ofreceremos soporte técnico para nuestro software de restaurante durante las horas de operación normales (Durante el horario de operación de cada restaurante). Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico o teléfono para recibir ayuda con cualquier problema técnico que puedan experimentar.
  2. Mantenimiento del software: Realizaremos actualizaciones regulares del software para asegurarnos de que nuestros clientes siempre tengan acceso a la última versión. Estas actualizaciones pueden incluir correcciones de errores, mejoras de seguridad y nuevas funcionalidades.
  3. Protección de datos: Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes. No compartiremos información confidencial con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.
  4. Capacitación y recursos: Proporcionaremos capacitación y recursos para nuestros clientes con el fin de ayudarles a aprovechar al máximo nuestro software. Esto puede incluir tutoriales en línea, documentación, seminarios web y otros recursos.
  5. Política de reembolso: Ofreceremos una política de reembolso para los clientes insatisfechos. Si un cliente no está satisfecho con nuestro software y solicita un reembolso dentro de un plazo determinado (30 días), se le proporcionará un reembolso completo.
  6. Cumplimiento de las normas: Nos comprometemos a cumplir con todas las normas y regulaciones pertinentes en la industria de los restaurantes. Esto incluye, entre otras cosas, la Ley de Protección de Datos y cualquier regulación específica del sector de los restaurantes.
Compartir:
×